Wir sind beim Performance Monitor deutscher Banken 2009 in vier Kundenkategorien die Nr. 1. Wir danken allen Mitarbeitern für ihr Engagement, allen Kunden für ihr Vertrauen - und den anderen Banken fürs Mitmachen;-)
Wir sind die Nr. 1* in der Kategorie:
Kundennähe: Bekanntheit, Image
Kundenfokus: Beratung/Produkte und Informationsmaterialien
Kundennutzen: Produktangebot, Mitarbeiter
Kundenloyalität: Zufriedenheit, Wiederwahl
* Studie: facit München. Online Befragung bei 1.000 Personen, durchgeführt im August 2009
Und was können wir für Sie tun um Ihre Nr. 1 zu bleiben?
Für uns sind diese Resultate keinesfalls ein Grund uns zurückzulehnen und die Hände in den Schoß zu legen - im Gegenteil! Wir arbeiten täglich daran, immer wieder noch ein Stückchen besser zu werden.
